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商品验货与签收

日期: 2015-10-10 17:50:04   作者: 佚名   点击数:  

  • 快递人员送货上门时,请您务必当面对照购物清单核对商品和发票:
  • 1. 如果出现商品缺少、配送错误、包装破损、商品损坏等问题,请您向快递人员指出并拒绝签收;同时请及时与客服中心400-606-5500选1联系办理退换货业务。
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  • 2.如您确认包裹无误(指配送地址、商品名称、数量等)、商品及包装没有破损,请在物流配送单正面客户签收处签字,您或您委托收货人的签字表示您已经认可并接受包裹,e卡通商城将有权不接受因包裹错误、商品及包装表面破损等原因产生的退换货要求。
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  • 3. 签收商品后,如果商品出现质量问题,请尽量在签收15天内与客服中心400-606-5500选1联系。
 
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